Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta na plataforma Azullog Integra ("Plataforma"), você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a Plataforma.

2. O serviço

A Azullog Integra é um software como serviço (SaaS) de gestão logística para agências de encomendas, transportadoras e redes de entrega no Brasil, oferecendo controle de encomendas, malotes, coletas, entregas, malha de rotas entre filiais/parceiros, financeiro, ocorrências, relatórios, etiquetas com código de barras, romaneio, comprovante digital de entrega e rastreio público. O escopo exato de funcionalidades depende do plano contratado.

3. Cadastro e conta

• Você é responsável pelas informações fornecidas e por manter suas credenciais em sigilo.
• É proibido criar contas falsas, se passar por terceiros ou utilizar a Plataforma para fins ilícitos.
• Você deve ter capacidade legal para representar a empresa cadastrada.

4. Trial gratuito de 14 dias

Novos workspaces recebem 14 dias de acesso completo ao plano Transportadora, sem necessidade de cartão. Ao final do período, se nenhum plano for contratado, o acesso fica bloqueado após 3 dias adicionais de tolerância (grace period). Os dados operacionais permanecem armazenados por até 90 dias, quando podem ser removidos após aviso.

5. Assinatura e cobrança

• Cobrança recorrente mensal ou anual conforme plano selecionado.
• Reajuste anual pelo IPCA acumulado, com aviso prévio de 30 dias.
• Cancelamento a qualquer momento; o acesso segue até o fim do período pago.
• Reembolso proporcional apenas se exigido pela legislação aplicável.

6. Dados de remetentes, destinatários e responsabilidade operacional

Você é o controlador dos dados de remetentes, destinatários e encomendas que cadastra; a Azullog Integra atua como operadora, nos termos da LGPD. A coleta, transporte e entrega física das encomendas, malotes e coletas são de sua exclusiva responsabilidade operacional. Recursos automatizados (rastreio, notificações, roteirização de malha) são auxiliares e não substituem a conferência operacional.

7. Uso aceitável

• Não usar a Plataforma para transporte de itens ilícitos ou práticas contrárias à legislação de transporte de cargas.
• Não tentar acessar dados de outros workspaces ou explorar vulnerabilidades.
• Respeitar limites de uso do plano contratado (usuários, filiais, volumes mensais).

8. Propriedade intelectual

O software, marca, layout e conteúdo produzidos pela Azullog Integra são de nossa propriedade. Os dados inseridos por você (encomendas, clientes, rotas) permanecem seus e podem ser exportados a qualquer momento.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas em caso de inadimplência, violação destes Termos ou uso indevido, observado aviso prévio quando cabível.

10. Limitação de responsabilidade

A Plataforma é fornecida "como está". Não nos responsabilizamos por extravios, atrasos na entrega física, lucros cessantes, dados inseridos incorretamente ou uso indevido. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

11. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas com 15 dias de antecedência por e-mail e dentro da Plataforma.

12. Foro

Fica eleito o foro da comarca do domicílio da contratante, salvo disposição legal em contrário.

Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@azullogintegra.com.br.